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TransMilenio anunció nuevas medidas de seguridad que permitirán bloquear tarjetas 'TuLlave': esto debe saber
Autoridades aclararon que estas medidas buscan evitar la suplantación y el uso no autorizado.
Para personalizar la tarjeta se requieren ciertos documentos. Foto: iStock
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Transmilenio se ha convertido en el medio de transporte público de la capital. El mecanismo de la tarjeta TuLave ha permitido una dinamización en la distribución de pasajes y una agilización en cuanto a términos de transporte se refiere.
Es por eso que la entidad ha anunciado medidas que podrán aplicar bloqueos a esta tarjeta. Esta estrategia forma parte de un intento por mejorar la seguridad del sistema, ya que no solo busca evitar el uso no autorizado de medios de pago, sino recaudar y garantizar un mayor control sobre las transacciones que se hacen en el software del transporte masivo.
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¿Cómo reportar si han robado la tarjeta?
La situación más común que amerita el bloqueo es la pérdida o robo de la tarjeta. Si ocurre esto, el puede reportarlo a través de la línea 601 482 4303. La línea tiene un horario que va desde las 5 de la mañana hasta las 11 de la noche.
El sistema anunció medidas. Foto:Redes sociales - EL TIEMPO
Una vez el reporte sea debidamente convalidado, el sistema la bloqueará de inmediato para evitar la suplantación del saldo disponible por parte de otras personas.
Si se cuenta con la tarjeta personalizada, el sistema de Transmilenio permite la recuperación del saldo cuando se solicite una nueva tarjeta. La transferencia de fondos reduce el impacto en la pérdida para los s.
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La inactividad también puede ser factor de bloqueo
No hay un pedido exacto de inactividad que bloquee la tarjeta. Sin embargo, es recomendable mantener el uso frecuente de esta tarjeta.
En caso de que la tarjeta sea bloqueada por inactividad, el debe presentarse en un punto presencial para solicitar su reactivación o adquirir una nueva tarjeta.
¿Cómo evitar el bloqueo?
Estos son algunos de los consejos que se recomiendan para evitar bloqueos de tarjetas en el futuro.
- Darle un buen uso y validar en los lectores del sistema.
- No ingresar por lugares no autorizados ni evadir el pago con fallos en los torniquetes.
- No permitir que otra persona use la tarjeta personalizada que tiene el nombre del titular.
- Tener saldo suficiente en la tarjeta.
Estación de Transmilenio. Foto:X: @
Bajo este contexto, las nuevas medidas prometen habilitar y asegurar el continuo a todos los beneficios que tiene una tarjeta cuando se le da el uso necesario y se evita evadir el pago por cualquier medio.
RICARDO CASTAÑEDA
REDACCIÓN ÚLTIMAS NOTICIAS.
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